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策略可擴(kuò)展的ACD模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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ACD(自動(dòng)呼叫分配)作為呼叫中心的組成部分,實(shí)現(xiàn)了坐席路由功能。傳統(tǒng)的ACD均采用了固定路由策略的設(shè)計(jì)方式,使得用戶在使用時(shí)不能自主添加新的策略。為了增加整個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的可用性,基于動(dòng)態(tài)鏈接技術(shù)以及程序模塊化設(shè)計(jì)方法提出了一種有別于傳統(tǒng)ACD的體系結(jié)構(gòu),并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了一套ACD系統(tǒng)"KACD"。通過(guò)系統(tǒng)仿真試驗(yàn),證明了在該系統(tǒng)中,用戶能夠在不喪失系統(tǒng)性能的前提下自主設(shè)計(jì)并添加坐席路由策略。

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Vega擴(kuò)展模塊的設(shè)計(jì)與研究

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本文基于對(duì)Vega和Vega擴(kuò)展模塊體系結(jié)構(gòu)的深入研究,采用了C++、OpenGL三維圖形庫(kù)Vega API開(kāi)發(fā)了一個(gè)波浪仿真的Vega擴(kuò)展模塊,該擴(kuò)展模塊與Vega中的其它模塊完全兼容,從而擴(kuò)展Vega的功能,并利用該模塊實(shí)現(xiàn)了波浪的交互式仿真效果。實(shí)踐證明該開(kāi)發(fā)Vega擴(kuò)展模塊的方法對(duì)于其它領(lǐng)域的用戶開(kāi)發(fā)Vega擴(kuò)展模塊也是完全適用的。

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精華知識(shí)

BACNET擴(kuò)展模塊

PLC擴(kuò)展模塊與PLC主機(jī)有什么區(qū)別？ (4) 71

plc是帶CPU 的可以存儲(chǔ)程序進(jìn)行運(yùn)算，擴(kuò)展模塊各有各得功能，他并不參與運(yùn)算，執(zhí)行程序。例如輸入輸出模塊只是擴(kuò)展了點(diǎn) ，把點(diǎn)的資料給CPU，CPU 運(yùn)算后在返給他執(zhí)行。還有定...查看詳情

話題：工程造價(jià)
880407minmin
PLC擴(kuò)展模塊與PLC主機(jī)有什么區(qū)別? (1) 48

plc是帶CPU的可以存儲(chǔ)程序進(jìn)行運(yùn)算，擴(kuò)展模塊各有各得功能，他并不參與運(yùn)算，執(zhí)行程序。例如輸入輸出模塊只是擴(kuò)展了點(diǎn)，把點(diǎn)的資料給CPU，CPU運(yùn)算后在返給他執(zhí)行。還有定位模塊，溫...查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
譚中正
PLC 擴(kuò)展模塊 (1) 71

小型plc一般八個(gè)。輸入、輸出每種不能超過(guò)128點(diǎn)，擴(kuò)展單元和擴(kuò)展模塊還不一樣，要注意！像三菱的q系列、西門子的s7300、400等又當(dāng)別論了。>查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
APPLE068150
三菱PLC擴(kuò)展單元和擴(kuò)展模塊的區(qū)別 (1) 70

三菱的這個(gè)單元指的是軟件上的，模塊指的是硬件上的，其實(shí)指的是一個(gè)東西，比如一個(gè)04AD模塊，直接連接到主機(jī)上，在程序里TO/FROM指令或者Un/Gm里就稱它為單元...查看詳情

話題：工程造價(jià)
muyang641213
(5) 152

關(guān)注中，。。我也想知道一樓回答不是很確切鄙人只是知道，擴(kuò)展單元用于整體式plc如2N，擴(kuò)展模塊用于模塊式plc如三菱q，西門子300，>查看詳情

話題：地產(chǎn)家居
孫澤宇

BACNET擴(kuò)展模塊

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