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在全球范圍內(nèi),建筑業(yè)被公認為是復雜的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。隨著大型、特大型項目的不斷涌現(xiàn)以及項目管理實踐的快速發(fā)展,項目規(guī)模大、參與單位多,社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復雜程度和項目不確定性顯著增加,利益相關(guān)者管理在整個項目實施過程中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。從項目利益相關(guān)者管理的理論根源、利益相關(guān)者利益沖突與影響、研究熱點3個方面展開,系統(tǒng)梳理和回顧這一領(lǐng)域的研究成果,并在此基礎(chǔ)上進行展望。