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更新時(shí)間：2025.06.07
房地產(chǎn)銷售收款管理流程

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銷售收款管理流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄 日 期 修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 一、 流程概況 流程目的 規(guī)范公司銷售收款工作，規(guī)避財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。 定義 無(wú) 流程參與部門 財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、營(yíng)銷部 流程關(guān)鍵點(diǎn) 關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明 支持文件 簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同 收款 /開票 日常清帳 二、 流程圖 銷銷銷銷銷銷銷銷 YF 銷OP銷 XS006A 銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷 Y Y 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 POS銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷 銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷

房地產(chǎn)銷售工作流程

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房地產(chǎn)銷售工作一、客戶接待管理 1、客戶推開售樓處大門服務(wù)即開始。 （1）客戶推開大門是我們服務(wù)的開始； （2）從此他就是我們的終身客戶。 2、銷售人員迎客、問(wèn)好、自我介紹。 （1）第一時(shí)間起身迎接，同時(shí)問(wèn)好、自我介紹； （2）問(wèn)候、自我介紹用語(yǔ)一定使用規(guī)范： 您好！歡迎看房。 我是某某某 （講清自已的名字） 。 3、介紹展板內(nèi)容。 （1）按次序進(jìn)行介紹，盡量突出賣點(diǎn)； （2）聲音柔和，音調(diào)不易過(guò)高； （3）用語(yǔ)文明； （4）介紹簡(jiǎn)單、專業(yè)。 4、請(qǐng)客戶入座，講解樓書資料。 （1）一定使用規(guī)范用語(yǔ)： “請(qǐng)那邊入座，讓我給您詳細(xì)介紹好嗎 ”； （2）介紹屬實(shí)、詳細(xì)、專業(yè)； （3）做到不詆毀別的樓盤。 5、帶客戶看房。 （1）一定親自帶客戶看房； （2）使用規(guī)范用語(yǔ)：請(qǐng)隨我來(lái)或請(qǐng)往這邊走； （3）走在客戶前，替客戶開門、操作電梯； （4）在樣板房重點(diǎn)把握最大限度突出賣點(diǎn)； （5）不得詆毀別的樓

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