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更新時間：2025.04.26
房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓及房產(chǎn)銷售技巧

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客戶交談技巧篇 一、如何掌握顧客 （一）如何了解顧客購買意見的信號 . 1、口頭語信號 . （1）顧客問提轉向有關商品的細節(jié)，如費用、付款方式、價格等 . （2）詳細了解售后服務 . （3）對銷售人員的介紹表示贊揚和肯定 . （4）詢問優(yōu)劣程度 （5）對目前使用的商品表示不滿 （6）向銷售人員打探交樓的時間可否提前 . ? （7）接過銷售人員的介紹提出反問 . （8）對商品提出某些異議 . ? 2、表情語言信號： （1）顧客面部表情從冷漠、懷疑、深沉變成自然、大方、親切、附和 . ? （2）眼睛轉動由慢變快，眼睛發(fā)亮而有神采 . （3）由若有所思變?yōu)槊骼?、放松，嘴唇開始抿緊，好象品味、權衡著什么。 ? （4）開始仔細觀察商品 . ? （5）轉身靠近銷售人員，進入閑聊狀態(tài) . （6）忽然用手輕敲桌子或身體某部位的動作來幫助自己集中思維，作最后決定。 ? （二）怎樣接待難以接

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結 ,置業(yè)顧問 個人工作總結 房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結 時近月末，不經(jīng)意間 xx 月轉眼就要過去了。默默地 算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷 售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已 經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得 很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是 在眨眼間變消逝而過。 六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子， 對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它， 所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可 藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找 一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。 我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。 很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些 和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有 任何實質上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國 這幾月經(jīng)濟

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