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高層住房銷(xiāo)售技巧 第一章 樓房銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì) 一位好的售樓員要注重: (1)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng): 了解公司、了解房地產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語(yǔ)、 了解顧客特性及其購(gòu) 買(mǎi)心理、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容。這是對(duì)一個(gè)售樓員的硬性要求。 (2)綜合能力的培養(yǎng):觀察能力、語(yǔ)言運(yùn)用能力、社交能力、良好品質(zhì)。這是對(duì)售 樓員個(gè)人能力的要求。 (3)克服一些固有的毛病:言談側(cè)重道理、喜歡隨時(shí)反駁、談話無(wú)重點(diǎn)、言不由衷 的恭維、懶惰。這些毛病會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生反感,應(yīng)極力避免。 作為一個(gè)售樓員,接待客戶前需清楚掌握以下內(nèi)容: 1、掌握新樓盤(pán)發(fā)展商的基本情況、設(shè)計(jì)公司、景觀公司、建筑公司、地理位置、交 通情況、內(nèi)在潛力、土地用途、使用期限、主體建筑結(jié)構(gòu)及交房日期等。 2、掌握所有單位的面積大小、單位朝向、層高、建筑材料、每平方米售價(jià)及平均售 價(jià)、 小區(qū)配套情況、小區(qū)總體規(guī)劃、未來(lái)發(fā)展前景、與本區(qū)同類(lèi)物業(yè)相比的優(yōu)勢(shì)、 付款方
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房地產(chǎn)建筑知識(shí) 建筑相關(guān)知識(shí) 第一部分 建筑識(shí)圖 ①圖標(biāo)和會(huì)簽欄 ②軸線 ③尺寸及單位 ④索引號(hào) ⑤標(biāo)高、層高、凈高 ⑥指北針 2、建筑施工圖 基本概念 ①總平面圖 ②立面圖 ③平面圖 ④剖面圖 ⑤墻身詳圖 第二部分 建筑方面的基本概念 1、按房屋的結(jié)構(gòu)形式分類(lèi) 2、按結(jié)構(gòu)平面布置情況分類(lèi) 3、墻體的類(lèi)型及其劃分 5、住宅高度等級(jí) 6、基底面積 7、建筑面積 8、使用面積 9、公共面積 10、每戶(或單位)應(yīng)分?jǐn)偟墓裁娣e按如下原則 11、容積率(建筑面積密度) 12、覆蓋率(建筑密度) 13、使用率 14、綠地率 15、居住面積 16、使用面積 17、房屋的開(kāi)間 18、房屋的進(jìn)深 19、層高 20、凈高 21、七通一平 22、道路紅線 23、建筑線 24、日照間距系數(shù) 25、建筑小品 26、標(biāo)準(zhǔn)層 27、躍層和復(fù)式、錯(cuò)層有什么區(qū)別 28、平臺(tái) 29、走廊 30、地下室 31、玄關(guān) 32、
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