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更新時間：2025.04.26
強(qiáng)化地板投訴案例分析板面鼓包

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強(qiáng)化地板投訴案例分析 ----地板板面小包是怎樣產(chǎn)生的 中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會專家委員 吉林省林業(yè)科學(xué)研究院 副院長 (研究員 ) 王 軍 吉林省林產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站 站長 最近接到一個強(qiáng)化地板的投訴，在強(qiáng)化地板的表面出現(xiàn)很多小 包，包的直徑大約在 5～10mm左右，分布在地板的板面上，多數(shù)為 圓形，也有個別為長條狀。有的在一條地板上有許多處。 在地板的板 面上呈不規(guī)則分布。 這些小包在室內(nèi)光線條件下是很難看到， 只有對 著陽光時才能看到， 用相機(jī)也無法拍出小包的效果。 用戶提出是產(chǎn)品 質(zhì)量問題要求索賠。 但是，經(jīng)銷商銷售到其它用戶的同批同類地板都 沒有出現(xiàn)此類問題，所以，經(jīng)銷商認(rèn)為不是質(zhì)量問題，不能承擔(dān)相應(yīng) 的費(fèi)用。消費(fèi)者認(rèn)為， 地板安裝不到一年，還在保修期內(nèi)，出了問題 經(jīng)銷商就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。根據(jù) GB/T 20238-2006木質(zhì)地板鋪裝驗(yàn)收、 使用規(guī)范，表 7中規(guī)定正常使用條件下 不允許裝

強(qiáng)化地板板面為什么會出現(xiàn)鼓包

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強(qiáng)化地板投訴案例解析 (二 ) ---板面為什么會出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象 ? 中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會專家委員 吉林省林業(yè)科學(xué)研究院 副院長 (研究員 ) 王 軍 吉林省林產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站 站長 在強(qiáng)化地板投訴案例解析 (一)中已經(jīng)介紹了地面中的水分和板 邊鼓包產(chǎn)生的原因 ,關(guān)于水分的來源本文不再詳述。強(qiáng)化地板板面鼓 包也是投訴中比較多見的一種， 該類問題有時是獨(dú)立存在， 有時是與 板邊鼓包同時存在（見圖 4）。筆者根據(jù)多例此類問題的鑒定經(jīng)驗(yàn)， 分析產(chǎn)生問題的原因及責(zé)任的界定。 為有關(guān)部門提供處理此類投訴提 供參考。 地板投訴的現(xiàn)象 地板板面出現(xiàn)鴨蛋包， 有單個包或多個包同時出現(xiàn)在地板的板面 中間，在房間內(nèi)呈現(xiàn)不規(guī)則分布。詳見下圖： 圖 1 在地板板面產(chǎn)生的鼓包現(xiàn)象 圖 2 單條地板出現(xiàn)兩個鴨蛋包 對于板面鴨蛋包許多地板的經(jīng)銷商和部分工廠的售后服務(wù)人 員認(rèn)為是地板壓貼時真空吸盤作用的結(jié)果， 實(shí)際上在板

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