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集團(tuán)物業(yè)管理服務(wù)中心 業(yè)主報(bào)修接待處理流程圖 接待業(yè)主電話 /上 門(mén)報(bào)修; 填寫(xiě)《維修單》 , 并說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn); 安排維修工上門(mén) 維修; 業(yè)主簽字確認(rèn), 并 收取相關(guān)費(fèi)用; 一時(shí)難以維修向 服務(wù)中心匯報(bào), 并 向業(yè)主說(shuō)明情況; 工程主管現(xiàn)場(chǎng)檢 查,確認(rèn); 向服務(wù)中心匯報(bào), 提出解決方案; 服務(wù)中心接待員 按要求及時(shí)回訪, 填寫(xiě)記錄;
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