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集團物業(yè)管理服務(wù)中心 業(yè)主報修接待處理流程圖 接待業(yè)主電話 /上 門報修; 填寫《維修單》 , 并說明收費標準; 安排維修工上門 維修; 業(yè)主簽字確認, 并 收取相關(guān)費用; 一時難以維修向 服務(wù)中心匯報, 并 向業(yè)主說明情況; 工程主管現(xiàn)場檢 查,確認; 向服務(wù)中心匯報, 提出解決方案; 服務(wù)中心接待員 按要求及時回訪, 填寫記錄;
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