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更新時(shí)間：2024.12.28
家裝公司手冊(cè)

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家裝公司運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 目 錄 一、 公司組織架構(gòu)及公司運(yùn)營(yíng)流程 ?????????????.1 二、 公司常規(guī)管理制度 ???????????????????.?.2 三、 施工工區(qū)管理制度 ???..??????????????. .4 四、 各部門崗位說(shuō)明書 ?????????????????????7 五、 各部門工作制度 ??????????????????. .19 六、 家裝客戶接待流程 ????????????????????.24 七、 工程質(zhì)檢報(bào)告書 ????????????????????.?.25 八、 客戶服務(wù)手冊(cè) ???????????????????.. .39 九、 開工通知單 ??????????????????????. .58 十、交款通知單 ???????????.. ???????????.59 十一、 樣板間工程協(xié)議

家裝公司內(nèi)部培訓(xùn)資料

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培訓(xùn)資料 問(wèn) 45家裝常識(shí) 為了使設(shè)計(jì)師更好的把握客 .常常會(huì)遇到客 戶提出各種各樣的問(wèn)題 ,設(shè)計(jì)師在日常工作時(shí) .靈活運(yùn)用 ,望各位設(shè)計(jì)師在熟練掌握的前提 下",問(wèn) 45家裝咨詢常見問(wèn)題 "公司特匯編 ,戶 如果你把握不大的話，請(qǐng)關(guān)注以下幾點(diǎn)： 、熟讀《客戶疑難問(wèn)題解答》中的每一條 問(wèn)題和答案； 1 從而消耗掉客戶向其他公司設(shè)計(jì)人員咨詢 的時(shí)間；讓客戶盡情地與你交談，把握咨詢 時(shí)間，、 2 、不要讓客戶提出過(guò)多的問(wèn)題，要善于運(yùn)用 《客戶疑難問(wèn)題解答》中的每一條問(wèn)題和答 案， 3 為客戶進(jìn)行詳細(xì)講解，一定要做到問(wèn)一答 十； 、一定要引導(dǎo)客戶順從你的思維方式進(jìn)行 思考，切忌對(duì)客戶的盲從； 4 、要善于打斷客戶的提問(wèn)，打斷的時(shí)間應(yīng) 掌握在你已經(jīng)洞悉客戶即將提出的問(wèn)題的時(shí) 候； 5 ”等方式；、打斷客戶的提問(wèn)，可以采用 “對(duì)不起，請(qǐng)您聽我講完剛才那個(gè)問(wèn)題。 6 、對(duì)于客戶提出的被

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