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更新時(shí)間：2024.12.29
裝修公司業(yè)務(wù)流程

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設(shè)計(jì)部 新 客 戶 洽 談 階 段 潔具業(yè)務(wù)流程 櫥柜家具咨詢 新客戶上門(mén) 經(jīng)理指派設(shè)計(jì)師洽談 設(shè)計(jì)師了解客戶需求、 意向、預(yù)算 你好，我是蘋(píng)果裝飾 的設(shè)計(jì)師 XXX，這是我 的名片，請(qǐng)問(wèn)您怎么 稱呼？ 詢問(wèn)裝修要求，功能， 風(fēng)格，家庭情況，社 會(huì)背景，裝修預(yù)算， 起身帶客戶從大門(mén)右 手邊第一個(gè)展廳進(jìn)入 公司家具展區(qū) 家具分 類 按材料分 按功能 雙飾面板 到櫥柜區(qū)，捷西櫥柜， 巨迪櫥柜，都是湖南 最好的品牌之一，都 有大型生產(chǎn)工廠，捷 到第一個(gè)區(qū)（待定） 到伯爵區(qū)：高品質(zhì)的 歐美風(fēng)格現(xiàn)代實(shí)木型 家具，品質(zhì)伯爵系列 是歐美鄉(xiāng)村風(fēng)格實(shí)木 概念產(chǎn)品，木皮采用 進(jìn)口優(yōu)質(zhì)ＥＶ柚木皮。 結(jié)合富有機(jī)理的水曲 柳實(shí)木，利落的線條 體現(xiàn)了“伯爵”男性 的剛毅與寬厚。半開(kāi) 放的ＵＶ油漆效果， 原木感觸手可及，演 到富爾康區(qū)：現(xiàn)代休 閑家具，同時(shí)融入臺(tái) 灣、韓國(guó)家具的文化。 與同類產(chǎn)品相比，實(shí) 木含量較高實(shí)用

公司業(yè)務(wù)流程圖

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主要流程 責(zé)任部門(mén) 責(zé)任人 細(xì)節(jié)說(shuō)明 相關(guān)表單 銷(xiāo)售部 經(jīng)理、銷(xiāo)售 員 銷(xiāo)售部從各渠道對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品趨勢(shì) 進(jìn)行調(diào)研分析，并提交《可行性分 析報(bào)告》及《項(xiàng)目建議書(shū)》，交 總 經(jīng)理批準(zhǔn)。 《可行性分析報(bào)告》 《項(xiàng)目建議書(shū)》 質(zhì)量技術(shù)部 經(jīng)理 質(zhì)量技術(shù)部根據(jù)銷(xiāo)售部提交的《項(xiàng) 目建議書(shū)》，編制《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì) 劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后進(jìn)行產(chǎn) 品研發(fā)及打樣、測(cè)試等工作。 《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》 《產(chǎn)品確認(rèn)書(shū)》 銷(xiāo)售部 經(jīng)理 銷(xiāo)售部對(duì)新品進(jìn)行宣傳策劃，編制 《產(chǎn)品推廣計(jì)劃》，交 經(jīng)理審核， 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 《產(chǎn)品推廣計(jì)劃》 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售員 客戶有訂單需要時(shí)，進(jìn)行詢價(jià)或驗(yàn) 廠考察等活動(dòng)，銷(xiāo)售部進(jìn)行報(bào)價(jià)及 驗(yàn)廠準(zhǔn)備等相關(guān)事項(xiàng)。 《產(chǎn)品報(bào)價(jià)單》 銷(xiāo)售部 經(jīng)理 銷(xiāo)售部對(duì)客戶的意向訂單進(jìn)行初步 的成本評(píng)估后，回復(fù)客戶；對(duì)超出 評(píng)估預(yù)算的，不予接單，可再與客 戶洽談。 《成本核算表》 物控部 經(jīng)理 物控經(jīng)理召集采購(gòu)、業(yè)務(wù)、

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