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更新時間：2025.04.12
家裝公司內(nèi)部培訓資料

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培訓資料 問 45家裝常識 為了使設(shè)計師更好的把握客 .常常會遇到客 戶提出各種各樣的問題 ,設(shè)計師在日常工作時 .靈活運用 ,望各位設(shè)計師在熟練掌握的前提 下",問 45家裝咨詢常見問題 "公司特匯編 ,戶 如果你把握不大的話，請關(guān)注以下幾點： 、熟讀《客戶疑難問題解答》中的每一條 問題和答案； 1 從而消耗掉客戶向其他公司設(shè)計人員咨詢 的時間；讓客戶盡情地與你交談，把握咨詢 時間，、 2 、不要讓客戶提出過多的問題，要善于運用 《客戶疑難問題解答》中的每一條問題和答 案， 3 為客戶進行詳細講解，一定要做到問一答 十； 、一定要引導客戶順從你的思維方式進行 思考，切忌對客戶的盲從； 4 、要善于打斷客戶的提問，打斷的時間應 掌握在你已經(jīng)洞悉客戶即將提出的問題的時 候； 5 ”等方式；、打斷客戶的提問，可以采用 “對不起，請您聽我講完剛才那個問題。 6 、對于客戶提出的被

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培訓資料 家裝常識 45問 設(shè)計師在日常工作時 , 常常會遇到客戶提出各種各樣的問題 . 為了使設(shè)計師更好的把握客 戶 , 公司特匯編 "家裝咨詢常見問題 45問 ", 望各位設(shè)計師在熟練掌握的前提下 ,靈活運用 . 如果你把握不大的話，請關(guān)注以下幾點： 1、熟讀《客戶疑難問題解答》中的每一條問題和答案； 2、把握咨詢時間， 讓客戶盡情地與你交談， 從而消耗掉客戶向其他公司設(shè)計人員咨詢的時間； 3、不要讓客戶提出過多的問題，要善于運用《客戶疑難問題解答》中的每一條問題和答案， 為客戶進行詳細講解，一定要做到問一答十； 4、一定要引導客戶順從你的思維方式進行思考，切忌對客戶的盲從； 5、要善于打斷客戶的提問，打斷的時間應掌握在你已經(jīng)洞悉客戶即將提出的問題的時候； 6、打斷客戶的提問，可以采用“對不起，請您聽我講完剛才那個問題。 ”等方式； 7、對于客戶提出的被打斷的問題，設(shè)計人員應在適當?shù)臅r

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