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更新時(shí)間:2025.06.07
裝飾公司管理流程

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裝飾公司管理流程 第一步、客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制 本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制, 工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收, 均請(qǐng)客戶共同參與, 每一步均需有客戶認(rèn)定簽字, 每一道工序驗(yàn)收前, 質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢 驗(yàn)。 第二步、客戶咨詢 電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。 當(dāng)您撥打我公司電話時(shí)將會(huì)聽到:您好, 城市人家裝飾! 我是客戶服務(wù)員 *** (或設(shè)計(jì) 師*** )。 客服員每日接待新客戶時(shí), 要與客戶填寫 “客戶洽談單” ,并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單 介紹。 客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)。 客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對(duì)公司的服務(wù) 意見。 第三步、參觀在施工程 公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車,參觀工地,專人講解。 第四步、上門量房 客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求,不能被拒絕。 公司會(huì)與您簽訂《客戶立項(xiàng)書》 。然后設(shè)計(jì)師上門為

房地產(chǎn)公司項(xiàng)目管理流程

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項(xiàng)目工程管理流程 (一)項(xiàng)目工程管理流程圖 項(xiàng)目工程管理流程 項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目實(shí)施階段 項(xiàng)目后評(píng)估階段 集團(tuán)工程分管領(lǐng)導(dǎo) 物管公司或物管處 監(jiān)理機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)部 所轄地產(chǎn)公司銷售部 所屬地產(chǎn)公司計(jì)劃管理小組 所轄地產(chǎn)公司工程部 所轄地產(chǎn)公司成本控制部 所轄地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部 所轄地產(chǎn)公司開發(fā)部 集團(tuán)常務(wù)副總裁 所屬地產(chǎn)公司工程總監(jiān) 所屬地產(chǎn)公司總經(jīng)理 / 董事長(zhǎng) 集團(tuán)營(yíng)銷管理部 / 財(cái)務(wù)部 / 總 裁辦 / 產(chǎn)品研發(fā)部 集團(tuán)工程管理部 施工單位 集團(tuán)總裁 / 董事長(zhǎng) Y N Y 編制《項(xiàng)目開 發(fā)指導(dǎo)書》 組織各專項(xiàng) 驗(yàn)收,并辦 理備案證 監(jiān)理規(guī)劃、 實(shí)施細(xì)則 監(jiān)督 實(shí)施 審批 根據(jù)審定的《項(xiàng)目 目標(biāo)成本》擬定 《項(xiàng)目工程建設(shè)大 綱》,監(jiān)督實(shí)施 物業(yè)移交 提供施工 許可證 提供 地質(zhì) 詳勘 報(bào)告 組織招投標(biāo), 簽訂合同 組織承包商考察 合同 交底 組織分部(項(xiàng))驗(yàn)收、重要節(jié) 點(diǎn)驗(yàn)收、預(yù)驗(yàn)收、分

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