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客戶類型與購房心理分析——置業(yè)顧問的營銷策略 以親切的態(tài)度交談,千萬不要和他爭辯; 不要對他施加壓力; 介紹樓盤情況時(shí),態(tài)度要深沉,言詞要懇切; 介紹樓盤的同時(shí)還必須觀察他的憂慮; 以好友般的關(guān)懷詢問他:“我能幫助你嗎……...
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精心整理 精心整理 來訪客戶分析表 置業(yè)顧問:意向類型:日期:年月日 姓名 年齡 性別 居住地址 聯(lián)系方式 是□否□打過電話 工作區(qū)域 看房工具 車牌 /車號 置業(yè)次數(shù) 購房目的 首次換房投資為家人 打算購房時(shí)間 同住幾人 從事職業(yè) 個(gè)體戶 私營企業(yè)主 企事業(yè)單位人員 公務(wù)員 律師 教師 公司管理層 工薪族 自由職業(yè)者 軍人 醫(yī)生 其他: 來訪渠道 報(bào)紙 派單 電視 夾報(bào) 雜志 戶外廣告牌 廣播 介紹 網(wǎng)絡(luò) 候車亭 短信息 路過 公交車體 其他: 需求戶型 意向面積 推薦房源 號樓單元層戶 承受總價(jià) 一次性: 首付: 月供: 實(shí)際總價(jià) 洽談時(shí)間 (時(shí)間段):—共分鐘 是否帶看現(xiàn)場 是□否□ 客戶詢問重點(diǎn): 地段□交通□社區(qū)配套□戶型□面積□單價(jià)□總價(jià)□物業(yè)管理及費(fèi)用□ 樓層□景觀配套□交房日期和標(biāo)準(zhǔn)□學(xué)校□朝向□優(yōu)惠□周邊生活性配套□ 付款方式及流程□開發(fā)商實(shí)力(品牌)□投資潛力□建材□戶
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