格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">21KB
頁數(shù): 2頁
北京瑪雅風(fēng)情裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司高級管理人員培訓(xùn)課程內(nèi)容 課程安排 一、人事管理 瑪雅風(fēng)情裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司的簡介,公司的企業(yè)文化特點(diǎn)、倡導(dǎo)宗旨、核心競爭力、 發(fā)展歷程,公司的管理框架,一線與二線內(nèi)勤人員的績效考核及激勵制度,人員招聘的要求, 如何選才、育才、勵才、留才等。 二、財務(wù)管理 家裝行業(yè)的財務(wù)管理特點(diǎn)及制度,稅收制度,工程撥款與結(jié)算方式等。 三、客服管理 工作目的、工作的內(nèi)容、管理流程、業(yè)務(wù)技巧,投訴處理程序及解決辦法,客服的新理 念。 四、材料配送管理 如何建立配送中心?配送的相關(guān)程序及注意事項(xiàng)。 五、工程管理 工程部管理框架,各部門的環(huán)節(jié)銜接,工程隊(duì)的管理模式,工程管理流程,現(xiàn)場施工管 理,工藝做法說明,質(zhì)檢人員管理,隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。 六、設(shè)計方面 1. 設(shè)計師管理:設(shè)計師管理考核制度,績效考核,設(shè)計師群體特點(diǎn)及相應(yīng)管理原則,店面接單 流程,設(shè)計師接單流程; 2.