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更新時間：2025.06.01
企業(yè)戰(zhàn)略地圖框架設計

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《商業(yè)時代 ?學術評論》 ２００６年９期２４ 略地圖簡介 戰(zhàn)略地圖是以平衡計分卡四個層 面的相互關系為內核，把四個層面通過因 果關系鏈條串起來。它提供了一個框架來 清晰地說明戰(zhàn)略如何將無形資產與價值創(chuàng) 造流程聯(lián)系起來，內部流程是如何創(chuàng)造并 傳遞客戶價值主張以及滿足客戶價值主張 帶來的財務成果。這個框架從學習與成長 層面確定了需要利用哪些工作（人力資 本）、哪些系統(tǒng)（信息資本）、哪種氛圍（組 織資本）來支持創(chuàng)造價值的流程（內部流 程層面），進而給客戶的價值主張帶來特殊 的價值（客戶層面），實現(xiàn)更高的財務價值 （財務層面），從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 戰(zhàn)略地圖就是組織需要的交流戰(zhàn)略和實 施戰(zhàn)略的過程和系統(tǒng)。 它提供了一個描述戰(zhàn) 略的統(tǒng)一方法，使戰(zhàn)略目標和各項指標可以 被建立和管理。圖１ 中的戰(zhàn)略地圖模板為戰(zhàn) 略的構成要素及其相互關系提供了一個標準 化的清單。戰(zhàn)略地圖使企業(yè)關鍵關系可視 化，明晰了

公司組織框架圖

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公司組織架構圖 部門崗位職責： 一、綜合事務部：含人事部和行政后勤管理部，主要職責包括： 人事部：負責公司組織結構各項人事管理事宜；擬訂組織方案增進各部門及各層級的權責劃分； 擬訂、解釋及推行公司人事政策、計劃及人事管理制度；促進公司與員工間關系的和諧；并進行人力 分析，辦理人員培養(yǎng)、訓練，以加強公司人力資源的有效運用。 1、依據公司業(yè)務需要，研究組織職責及權責劃分的改進方案 2、依據公司經營計劃，配合公司總目標，擬訂本部門的目標及工作計劃。 3、配合公司經營目標，依據人力分析、人力預測的結果，擬訂人力資源發(fā)展計劃與人員編制數(shù) 額，并根據人力計劃發(fā)展計劃，籌劃辦理各項培訓。 4、設計、推行及改進人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施。 5、經與各部門主管會商后，擬訂每一職位的工作標準及其所需資格、條件，以求量才使用。 6、依生產水準、工資市場情況及公司政策，研訂合理的員工待遇辦法。 7

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