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第三節(jié) 基床拋石 一、施工范圍 基槽開(kāi)挖完畢, 經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收同意后要及時(shí)先進(jìn)行新舊碼頭接頭段 25米的基 床拋石。新舊碼頭接頭段,基床底標(biāo)高為 -11.50 ,鋪二片石墊層至 -11.20 ,不用 打夯,再拋 10~100Kg塊石(夯實(shí))至 -6.50 ,頂寬為 12.40 m,外坡 1:2,內(nèi) 坡 1:1。其它段待中粗砂墊層回填至 -9.80 ,再鋪二片石墊層至 -9.50 ,不用打 夯,再拋 10~100Kg塊石至 -7.50 ,經(jīng)打夯夯實(shí)后再整平 ,頂寬為 12.40 m,外坡 1:2,內(nèi)坡 1:1。 二、施工順序 設(shè)立標(biāo)志、水尺—→拋石船定位—→拋石—→檢查驗(yàn)收。 三、施工方法 根據(jù)設(shè)計(jì)斷面尺寸, 縱向?qū)?biāo)設(shè)三個(gè): 一個(gè)基床的中心導(dǎo)標(biāo)和兩個(gè)基床頂面 兩邊的坡肩邊導(dǎo)標(biāo)。 橫向?qū)?biāo)設(shè)在淺灘上。 采用民船運(yùn)料到拋填地點(diǎn), 由拋填指 揮船指引來(lái)船拋錨定位,就位后人工拋填,拋填時(shí)分層進(jìn)行,每層
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第三節(jié) 顧客關(guān)系管理 一、顧客關(guān)系管理的含義 1.顧客關(guān)系管理 顧客關(guān)系管理是選擇和管理顧客,以達(dá)到對(duì)顧客價(jià)值不斷優(yōu)化的企業(yè)戰(zhàn)略。顧客關(guān)系管理需要以 顧客為中心的企業(yè)哲學(xué)和文化支持企業(yè)營(yíng)銷、制造及服務(wù)過(guò)程。有效應(yīng)用顧客關(guān)系管理可以提升顧客 滿意和忠誠(chéng)。 要使顧客關(guān)系管理富有成效,并不是一件很簡(jiǎn)單的事情,企業(yè)如何才能創(chuàng)建“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 的企業(yè)哲學(xué)和文化”,不是僅靠某個(gè)管理系統(tǒng)及其軟件包就能解決所有問(wèn)題。如圖 2.3-1 所示,顧客 關(guān)管理必須從企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)始,通過(guò)相應(yīng)的信息技術(shù)的幫助,改善組織和相應(yīng)的過(guò)程。在顧客關(guān)系管理 的理念中,技術(shù)并非居于至高無(wú)上的地步。成功經(jīng)驗(yàn)表明,許多企業(yè),努力工作,為顧客提供個(gè)性 化、高質(zhì)量的服務(wù),從而也可形成忠誠(chéng)的客戶,在這里,計(jì)算機(jī)必不可少。 顧客關(guān)系管理 (CRM)之所以引起人們的關(guān)注,關(guān)鍵在于顧客已經(jīng)逐漸掌握了交易的權(quán)利,主要原因 有: ( 1)ERP
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