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更新時間：2024.12.28
基于客戶機(jī)/服務(wù)器的化工過程災(zāi)害模擬評價系統(tǒng)

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　化工過程災(zāi)害模擬評價系統(tǒng)能夠給化工企業(yè)防災(zāi)救災(zāi)和安全設(shè)計(jì)提供具有重要參考意義的災(zāi)害事故后果分析數(shù)據(jù),其模擬計(jì)算的結(jié)果是化工過程防災(zāi)決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)。首先建立了化工過程災(zāi)害模擬評價系統(tǒng)的災(zāi)害事故模型和數(shù)學(xué)模型,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì),以C++Builder作為可視化編程工具,利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和人工智能技術(shù)開發(fā)了化工過程災(zāi)害模擬評價系統(tǒng)。結(jié)合具體工程應(yīng)用實(shí)例,演示了典型化工過程災(zāi)害模擬評價結(jié)果。工程應(yīng)用表明,將該軟件系統(tǒng)用于化工過程災(zāi)害模擬評價是可行的。

提升客戶感知 服務(wù)創(chuàng)造價值

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特別策劃 30 TELECOMMUNICATIONS TECHNOLOGY / 2007·1 1 傳統(tǒng)電信維護(hù)模式面臨的 挑戰(zhàn) 隨 著 電 信 行 業(yè) 競 爭 格 局 的 形 成 ， 電 信運(yùn)維體系隨之發(fā)生了深刻的變化，在 日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，在客戶服 務(wù)方面仍然面臨一系列的挑戰(zhàn)。 （1 ）長期采用專業(yè)化的管理模式，不 同的產(chǎn)品（如電話、寬帶和帶寬型業(yè)務(wù)） 由不同的維護(hù)單位負(fù)責(zé)，往往出現(xiàn)多頭 面對客戶的情況。 （2 ）面對客戶缺乏統(tǒng)一的維護(hù)主體。 產(chǎn)品的售中、售后環(huán)節(jié)由不同專業(yè)的維 護(hù)人員面對客戶，客戶感知較差。 （3 ）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的資源分散。網(wǎng)絡(luò) 和技術(shù)資源優(yōu)勢未能進(jìn)行有效整合，未 能充分發(fā)揮資源價值。 （4 ）售中、售后在客戶端實(shí)施環(huán)節(jié)的 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)有待提高，已影響 電信運(yùn)營企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)水平。與 此同時，客戶對服務(wù)的期望值卻顯著提 高，服務(wù)的提升能力與客戶期望

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