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SERVQUAL模型作為服務質(zhì)量滿意度測量模型被國外廣泛運用于服務性行業(yè),結(jié)合我國養(yǎng)老機構的實際情況,開發(fā)出具有較高效度的本土化養(yǎng)老機構服務質(zhì)量測量模型將對我國機構養(yǎng)老質(zhì)量的提升起到關鍵作用。
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2 版塊一 引入問題 1. 如圖 1-1,在 3×3的網(wǎng)格中標出了∠ 1 和∠ 2,則∠ 1+∠ 2= 圖 1- 1 圖 1- 2 2. 如圖 1-2,在△ ABC 中,∠BAC=45°,AD 是 BC 邊上的高, BD=3,DC=2,則 AD 的長為 _________. 版塊二 “1 2 3”+“4 5”的來源 一般化結(jié)論:若 45 則有 1tan 1 a a , 1tan a ( 1a ), 當 3 2 a 時,則得到 2 1 tan tan = 3 5 (了解) 當 a=2時,則得到 1 1tan tan = 2 3 (重要) 當 5 2 a 時,則得到 2 3tan tan = 5 7 (了解) ; 當 4a 時,則得到 1 3tan tan = 4 5 (次重要) 3 【例 1】(濟南市中考題)如圖 2-1, AOB 是放置在正方形網(wǎng)絡中的一個角,則 cos AOB 的值是 .