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發(fā)承包雙方間的信任關(guān)系及合同柔性作為關(guān)系治理與合同治理的核心,被視為工程項(xiàng)目管理績(jī)效保障的重要因素。然而,信任、合同柔性作為多維度概念,其深層影響關(guān)系并未得到充分解釋。本文從信任、合同柔性以及項(xiàng)目管理績(jī)效相互作用剖析入手,構(gòu)建信任、合同柔性、項(xiàng)目管理績(jī)效結(jié)構(gòu)模型,展開(kāi)實(shí)證分析研究,并依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果得出以下結(jié)論:誠(chéng)信信任與能力信任正向影響合同柔性,且正向影響項(xiàng)目管理績(jī)效。制度信任與合同柔性及項(xiàng)目管理績(jī)效的關(guān)系并不顯著。合同柔性的使用與項(xiàng)目管理績(jī)效間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。最后,基于研究結(jié)論提出了相關(guān)管理啟示。
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在文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上挑選出影響信任較為常見(jiàn)的14個(gè)因素,通過(guò)主成分分析提取出8個(gè)公因子并將信任劃分為受信方的特征、雙方交往特征和客觀(guān)環(huán)境特征三大類(lèi)別,構(gòu)建基于模糊認(rèn)知圖(FCM)的PPP項(xiàng)目組織間信任影響因素作用機(jī)理模型,結(jié)合模糊語(yǔ)義和COG法計(jì)算出各個(gè)概念節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系權(quán)重.研究發(fā)現(xiàn),各個(gè)影響因素之間存在一定的相關(guān)性,機(jī)會(huì)主義行為直接威脅到政府與私人部門(mén)之間的信任,其他因素均對(duì)信任產(chǎn)生不同程度的正相關(guān)影響.
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