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更新時(shí)間:2025.04.13
某醫(yī)院物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件

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某醫(yī)院物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件——一、總 則   1、適用范圍   1.1 本招標(biāo)文件適用于本投標(biāo)邀請(qǐng)中所述服務(wù)的招標(biāo)投標(biāo)。   2、定義   2.1 “采購(gòu)人”指委托采購(gòu)中心招標(biāo)采購(gòu)本招標(biāo)文件所列服務(wù)的XX醫(yī)院。   2.2“招標(biāo)貨物和服務(wù)”指本招標(biāo)文件中所述貨物及其...

物業(yè)服務(wù)意識(shí)

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物業(yè)服務(wù)意識(shí) 意識(shí)決定最終形態(tài)!物業(yè)本質(zhì)上就是以服務(wù)的形態(tài)體現(xiàn)其價(jià)值與意義。身處這個(gè)行業(yè) 之中,服務(wù)意識(shí)是基礎(chǔ),實(shí)際服務(wù)是表現(xiàn)形式。 1 物 業(yè)服務(wù) 質(zhì)量是 一場(chǎng)持久 戰(zhàn) 1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,其表現(xiàn)為: (1)制約 性:①政策因素;②業(yè)主因素;③發(fā)展商因素;④技術(shù)因素;⑤環(huán)境因素。 (2) 相對(duì)長(zhǎng) 期性。 (3) 雙方滿意性。 (4) 差異性。 (5) 情感密集性。 2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要 使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長(zhǎng)期性, 二是群眾性。因此物業(yè)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對(duì)民負(fù)責(zé)“的思想,寓管理于各 項(xiàng)服務(wù)之中。 3、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話: XXXXXXXX ”。 設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處:由于保潔員要負(fù)責(zé) 2-3 層

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