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五星級酒店設計規(guī)范標準 一、飯店布局合理 1.功能劃分合理 ; 2.設施使用方便、安全。 二、內外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風格。 三、飯店內公共信息圖形符號符合 LB/T 001 。 四、有中央空調 (別墅式度假村除外 ),各區(qū)域通風良好。 五、有與賓館星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。 六、有背景音樂系統(tǒng)。 七、前廳 (共 21項 ) 1.面積寬敞,與接待能力相適應 ; 2.氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足 ; 3.有與飯店規(guī)模、星級相適應的總服務臺 ; 4.總服務臺有中英文標志,分區(qū)段設置接待、問訊、結賬, 24 小時有工作人員在崗 ; 5.提供留言服務 ; 6.提供一次性總賬單結賬服務 (商品除外 ); 7.提供信用卡服務 ; 8.18 小時提供外幣兌換服務 ; 9.總服務臺提供飯店服務項目宣傳品、 飯店價目表、 中英文本市交通圖、 全
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五星級酒店設計規(guī)范標準 一、飯店布局合理 1.功能劃分合理 ; 2.設施使用方便、安全。 二、內外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風格。 三、飯店內公共信息圖形符號符合 LB/T 001 。 四、有中央空調 (別墅式度假村除外 ),各區(qū)域通風良好。 五、有與賓館星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。 六、有背景音樂系統(tǒng)。 七、前廳 (共 21項 ) 1.面積寬敞,與接待能力相適應 ; 2.氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足 ; 3.有與飯店規(guī)模、星級相適應的總服務臺 ; 4.總服務臺有中英文標志,分區(qū)段設置接待、問訊、結賬, 24 小時有工作人員在崗 ; 5.提供留言服務 ; 6.提供一次性總賬單結賬服務 (商品除外 ); 7.提供信用卡服務 ; 8.18 小時提供外幣兌換服務 ; 9.總服務臺提供飯店服務項目宣傳品、 飯店價目表、 中英文本市交通圖、 全
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