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監(jiān)理工程巡回檢查及回訪管理制度 1、目的 1.1通過對項目監(jiān)理部進(jìn)行巡回檢查,掌握項目監(jiān)理服務(wù)運(yùn)行情 況,以對其進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)顧客滿意。 1.2 為確保公司所監(jiān)理項目在工程保修階段服務(wù)的實(shí)施,滿足委 托合同規(guī)定要求。 2、適用范圍 適用于公司所有項目監(jiān)理服務(wù)的巡回檢查和項目工程的回 訪管理。 3、職責(zé) 3.1工程管理部負(fù)責(zé)對項目監(jiān)理部巡回檢查工作并作好記錄。 3.2 各部門負(fù)責(zé)對巡檢中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)和整改。 3.3工程管理部負(fù)責(zé)對公司工程監(jiān)理項目保修階段歸口管理。 4.巡檢制度 4.1巡檢計劃 4.1.1 工程管理部根據(jù)工作安排,制訂下一季度巡檢計劃,對項目監(jiān) 理部所監(jiān)理的工程項目在施工期間巡檢至少一次;每季度對所有 項目監(jiān)理部巡檢至少覆蓋 50%;重點(diǎn)項目加大抽查頻次和力度。 4.2 巡檢實(shí)施 4.2.1 工程管理部應(yīng)于巡檢日期前兩天口頭通知被檢查的項目監(jiān)理部 總監(jiān)理工程師,
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