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更新時(shí)間:2025.01.05
住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)一級(jí)一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

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物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別 序號(hào) 內(nèi) 容 服 務(wù) 要 求 一級(jí) 1 管理處設(shè)置 小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處,管理人員每日巡查小區(qū)一次以上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 2 管理人員要求 (1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證 (2)管理人員掛牌上崗 3 服務(wù)時(shí)間 周一至周日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待 4 日常管理與服務(wù) (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《廈門(mén)市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)則》要求 (2) 24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修兩小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,一般修理三天內(nèi)完成(預(yù)約除外) (3)對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理 (4)告知業(yè)主或使用人裝修須知,監(jiān)督裝修過(guò)程,對(duì)違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告 (5)建立財(cái)務(wù)制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰,定期公布 (6)建立小區(qū)物業(yè)管理檔案(包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等) (7)對(duì)小區(qū)房屋維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰,定期

某住宅組團(tuán)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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某住宅組團(tuán)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告——本報(bào)告共十章,包括概述、建設(shè)規(guī)模及選址概述、規(guī)劃設(shè)計(jì)整體框架、建筑、結(jié)構(gòu)工程方案、公用工程方案、環(huán)境保護(hù)、開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析、結(jié)論等內(nèi)容。   項(xiàng)目簡(jiǎn)介:   一、項(xiàng)目概況   本項(xiàng)目位于無(wú)錫安...

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