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管 理 信 息 系 統(tǒng) 大 作 業(yè) 專(zhuān) 業(yè): 物流管理 學(xué) 號(hào): 0804111207 姓 名: 樸澤龍 2012年 12月 18 日 酒店管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 第一章 1.1 引言 在酒店前臺(tái)的管理工作中,管理信息系統(tǒng)在客戶預(yù)訂,登記,問(wèn)訊,收銀和 日常管理方面得到了廣泛的應(yīng)用。 設(shè)于酒店前臺(tái)各處的計(jì)算機(jī)終端, 直接與酒店 計(jì)算機(jī)控制中心聯(lián)網(wǎng), 它可以非常方便地查閱客人檔案, 實(shí)時(shí)調(diào)整和顯示房間狀 態(tài)。還可以編制各種營(yíng)業(yè)報(bào)表進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售分析, 可以說(shuō)在酒店管理方面應(yīng)用計(jì) 算機(jī)技術(shù),是很有必要的, 這對(duì)改善酒店的管理機(jī)制, 提高管理效率具有非常重 要的意義,意義就在于:可以降低人力資源成本,提高工作效率。降低優(yōu)化服務(wù) 流程,提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,增加酒店收益。支持管理層全面了解 經(jīng)營(yíng)狀況。 在此設(shè)計(jì)中,以酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為背景,分析了我國(guó)酒店業(yè)在傳統(tǒng)管 理模式下的不足, 闡述
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智能樓宇綜合管理系統(tǒng)——隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、行政管理事務(wù)的增多,辦公機(jī)構(gòu)需要處理的信息量越來(lái)越大。傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)方式已遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,當(dāng)前瞬息萬(wàn)變、激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代對(duì)辦公機(jī)構(gòu)和企業(yè)都提出了新的要求。因此,許多國(guó)家都在積極...
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