造價(jià)通
更新時(shí)間：2025.06.08
產(chǎn)品質(zhì)量承諾及保障措施-產(chǎn)品質(zhì)量承諾

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（一）產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并 在各個(gè)方面符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī) 格和性能要求。 交貨時(shí)，提供產(chǎn)品合格證書(shū)及出廠檢驗(yàn)報(bào)告。 2、我公司提供的產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程 中，將委派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì) 使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 3、我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性 能相一致，采購(gòu)方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安 裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。 4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同貨物初步驗(yàn)收成功后 1年。 5、我公司提供產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量 問(wèn)題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。 6、質(zhì)保期內(nèi)，提供公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使 用方通知的 1 個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員 24 小時(shí)內(nèi) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 7、我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購(gòu)方造成損 失的，按合同條款和有關(guān)法律

維修質(zhì)量服務(wù)承諾

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維修質(zhì)量服務(wù)承諾 維修質(zhì)量是汽修廠的生命。 為了加強(qiáng)維修質(zhì)量管理， 我汽修廠著重從員工維修技能、 維 修設(shè)備、配件質(zhì)量、維修質(zhì)量檢驗(yàn)等方面采取與本廠經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的管理措施。 一、員工的維修技能和客戶溝通。 我廠對(duì)所有的維修人員和接待人員進(jìn)行維修技術(shù)的培 訓(xùn)及考核， 及時(shí)將各類汽車(chē)的維修技術(shù)資料， 發(fā)放到維修技術(shù)人員和接待人員手中， 對(duì)他們 進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。 加強(qiáng)接待人員和客戶的溝通能力， 提高服務(wù)主動(dòng)性。 還面向社會(huì)誠(chéng)招 有志于從事汽車(chē)維修的專業(yè)工作人員， 這樣既保證了本廠的維修力量， 也加強(qiáng)了員工之間的 技能競(jìng)爭(zhēng)。 二、維修設(shè)備的使用和管理。 首先，我承認(rèn)真考核每位維修人員對(duì)已有設(shè)備能否正確使 用及熟練操作。 對(duì)某些設(shè)備要充分發(fā)揮其各項(xiàng)功能。 減少和消除設(shè)備使用當(dāng)中的 “功能性文 盲”現(xiàn)象，也是提高我廠維修質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。如果發(fā)現(xiàn)有，我廠立即著手進(jìn)行培訓(xùn)，盡 快解決問(wèn)題。其次，我廠

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