造價通
更新時間:2025.06.15
【服務顧問的崗位職責是什么】顧問是什么意思

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【服務顧問的崗位職責是什么】顧問 是什么意思 服務顧問的崗位職責一 1、維護責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑,著裝整潔(穿著制服、 佩戴胸卡及名片),主動對入廠的用戶進行 禮貌問候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長期與用戶保持聯(lián)系, 可以及時查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認真填寫。 5、負責用戶車輛的故障診斷,與用戶 達成協(xié)議(任務委托書) 。 6、必須在修理后 72小時內(nèi)進行跟蹤訪 問(查詢車輛的狀況) 。如無特別問題,將 聯(lián)系日期、時間、內(nèi)容等情況記入回訪記錄 中,如顧客有不滿的情況,應向上級匯報并 盡快作出有誠意的措置。 7、負責向索賠業(yè)務員傳遞車輛狀態(tài)信 息,并負責索賠及技術(shù)鑒定及索賠業(yè)務。 8、負責向維修師傳達用戶的想法,描 述車輛的故障形態(tài),分配工作任務。 9、負責解釋維修內(nèi)容。 10、表現(xiàn)出對用戶來店的感謝之情,送 顧客到停車場 11、及相關(guān)單據(jù)按月進

造價服務方案

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目 錄 (一)造價服務的響應 (二)服務團隊、服務能力、職業(yè)經(jīng)驗 (三)工作效率、進度計劃控制措施 (四)工程造價咨詢項目管理 (五)質(zhì)量控制 (六)風險控制 (一)造價服務的響應 1、實施時間 自合同簽定后服務期限為 2年。 2、實施地點 交貨地點: ****** 指定地點。 3、服務單位 ****** 。 4、工作內(nèi)容 投標人按照委托,獨立完成工程概算、預算、竣工結(jié)算、工程量清單、工程招標控制 價的編制或?qū)徍?;施工階段全過程投資控制以及與工程造價業(yè)務有關(guān)的咨詢服務事項,并 出具符合國家相關(guān)規(guī)定的報告文書。 (二)服務團隊、服務能力、職業(yè)經(jīng)驗 1、工程造價咨詢總體目標 若入選后,我公司將按照服務合同的要求,針對具體項目的實際特點,結(jié)合我公司多 年來從事工業(yè)建筑、民用公共建筑及其他工程的工程造價咨詢服務經(jīng)驗,配備專業(yè)齊全、 經(jīng)驗豐富、職業(yè)道德良好的咨詢?nèi)藛T,在尊重業(yè)主、現(xiàn)場監(jiān)理和設計人員意

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