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1 綜合培訓(xùn)整體方案 資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。 2 市政公司在職及競聘人員 考核方案 一、 目的和意義 : 圍繞崗位職責(zé) , 經(jīng)過對本次參訓(xùn)人員的自我展示、 理論測 試、 實(shí)踐操作、 互動問答等環(huán)節(jié) , 提高參訓(xùn)人員的理論與實(shí)際工 作的能力 , 達(dá)到全面測評參訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 , 為科學(xué) 選拔人才提供依據(jù)。 二、 機(jī)構(gòu)及成員 組長 : 成員 : 三、 培訓(xùn)工作安排 : 時間安排 培訓(xùn)內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 方式 備注 12月 5日 8:10-8:30 參訓(xùn)人員簽到 齊唱 簽到 8:30-8:40 做動員講話 講話 8:40-8:50 宣布此次培訓(xùn)組織紀(jì)律 宣貫 8:50-10:50 自我介紹、 對崗位職責(zé)的 認(rèn)識、 工作流程理解 個人 展示 11:00-12:00 成本控制、 合同管理、 材 料計(jì)劃的培訓(xùn) 講授 14:00-18:00
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一、導(dǎo)購技巧和店面日常管理 自信,是個人良好心理素質(zhì)的重要體現(xiàn)。作為一名優(yōu)秀導(dǎo)購應(yīng)在充分了解產(chǎn)品知識行業(yè)知 識、掌握溝通技能的基礎(chǔ)上,具備三方面自信: 一、深信艾依格品牌、全國第三品牌實(shí)力,產(chǎn)品在行業(yè)中是最好的,雖然價格比普通雜牌 較高,但性價比優(yōu); 二、深信自己的服務(wù)和銷售能力,因?yàn)?99%的顧客屬外行,這時應(yīng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)水 平給顧客介紹知識,傳遞正面準(zhǔn)確的信息,積極給予量身訂做、提供個性化方案; 三、深信自己的努力不會白費(fèi),顧客在你的引導(dǎo)下,一定能買到最適合自己的產(chǎn)品,購買 艾依格產(chǎn)品對其而言一定是最佳的選擇物有所值。 四、下面就是按照一個導(dǎo)購員經(jīng)歷來討論銷售過程中的遇到的問題。 (1)導(dǎo)購技巧有法尋 (步驟 ) 1、“聊” 在客戶一進(jìn)入專賣店, 不僅需要介紹產(chǎn)品, 還需要了解到客戶的家庭住址, 客戶各種 更加詳細(xì)的情況。 那天,專賣店來了一對夫婦,導(dǎo)購小姐 A很熱情地迎上去:
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