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新城地產(chǎn)聯(lián)合代理銷售管理制度 一、目的: 規(guī)范銷售現(xiàn)場(chǎng)采用聯(lián)合代理下的現(xiàn)場(chǎng)管控。 二、適用范圍 : 公司所轄范圍內(nèi)采用聯(lián)合代理銷售模式的項(xiàng)目。 三、乙方銷售團(tuán)隊(duì)人員配置 多家代理公司用 A、B、C,表示: 代理公司 A:專案一名、銷售員 8名、助理一名; 代理公司 B及 C銷售團(tuán)隊(duì)人員配置同 A; 四、業(yè)務(wù)接待流程規(guī)定 (一)接電 ●控臺(tái)內(nèi) 控臺(tái)內(nèi)電話接聽崗由聯(lián)合代理公司 A、B,等銷售員輪換接聽。 A、B,等公 司以半天為輪換頻率,交替接聽。 示例: 2010年 7 月 1日上午來(lái)電由 A公司銷售員接聽;下午則由 B公司銷 售員接聽。次日上午和下午接聽公司須輪換, 則 7月 2日上午來(lái)電由 B公司銷售 員接聽,下午由 A公司銷售員接聽。 對(duì)于單個(gè)公司,銷售員接聽電話順序須按照輪續(xù)表順序進(jìn)行接聽, 同時(shí)做好 來(lái)電登記表及天諾系統(tǒng)錄入。 接電標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作必須符合 《新城地產(chǎn)銷售案場(chǎng)管理制 度
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