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物業(yè)公司績效考核評分 表(資產(chǎn)維保、 工程管理) 物業(yè)( )項目 年 月 日 檢查標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)數(shù) 檢查內(nèi)容 扣 分 評分細(xì)則 一、資料管理 1、目標(biāo)、質(zhì)量管控 1.2 年、周、 工作計劃 及特殊工 作安排計 劃 缺少一次扣 0.3 分 2、內(nèi)部溝通(設(shè)工程主 管以上職位的有此項, 無 工程主管的參加服務(wù)中 心會議) 3.6 1、會議記 錄 記錄每缺少一次扣 0.2 分,沒有簽到表的每次 扣 0.2 分 2、會議簽到表 3、文件收發(fā)登記表 3、員工培訓(xùn)(設(shè)工程主 管以上職位的有此項, 無 工程主管的由服務(wù)中心 組織培訓(xùn)及存檔) 6 1、培訓(xùn)計 劃 無記錄、 記錄缺失、 不 齊全的每項扣 0.5分 2、培訓(xùn)記錄 3、簽到表 4、考試記錄 5、培訓(xùn)效果評估 4、員工形象 7.1 1、工服 不符合一項每人 /次扣 0.2 分 2、工牌 3、儀容、儀表 4、言行舉止 5、專業(yè)用語 6、員工精神面貌
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工程系統(tǒng)績效考核細(xì)則 1范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于臨沂市現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展有限公司工程部、智能公司、養(yǎng)護(hù)處等崗位執(zhí)行相關(guān)企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)狀況的考核。 2考核內(nèi)容、處理辦法 序號 考核 內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn)(工程部) 考核辦法 當(dāng)事人 主管 部門負(fù)責(zé)人 1 工作 計劃 ⑴不按時提報工作計劃;⑵計劃內(nèi)容不明確、具 體;⑶計劃不緊湊適中⑷工作開展不按計劃進(jìn)行; ⑸沒完成計劃 扣 1 分/ 項 扣 2分 /項 扣 3 分/ 項 2 崗位 工作 ⑴不熟悉相關(guān)管理制度和崗位職責(zé);⑵分內(nèi)工作 不能獨立、高效完成;⑶存有不配合、推諉、拖 拉現(xiàn)象;⑷檢查(前期介入檢查、工程巡檢)等 不深入現(xiàn)場,不能發(fā)現(xiàn)問題、提出建議,檢查流 于形式;⑸對各項檢查發(fā)現(xiàn)問題整改的跟蹤不到 位,監(jiān)督力度不大;⑹對公司安排的重要工作沒 能按要求完成或沒及時反饋完成情況;⑺對問題 或事故不按程序進(jìn)行報告 扣 2 分/ 項 扣 3分 /項 扣 4 分/ 項
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