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更新時(shí)間：2024.12.28
物業(yè)維修管理制度

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日常報(bào)修規(guī)程 一、目的 為規(guī)范日常保修程序，提高維修效率，特制定本規(guī)程。 二、 適用范圍 適用于小區(qū)所轄物業(yè)內(nèi)業(yè)主委托和管理處報(bào)修的處理。 三、職責(zé) 1) 小區(qū)維修組負(fù)責(zé)報(bào)修事項(xiàng)的維修。 2) 小區(qū)管理處負(fù)責(zé)維修結(jié)果的驗(yàn)證，以及對(duì)業(yè)主委托維修項(xiàng)目的回訪。 四、操作規(guī)程 維修類別： 維修類別分急修、小修、二種。急修要求維修工在接到報(bào)修 15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)， 8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施， 并對(duì)報(bào)修人做出合理解釋， 做出限時(shí)承諾。 小修要求 2日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說明和限時(shí)承諾。 1、 急修： 凡符合以下條件的屬于急修： A. 水管迸裂或破損； B. 下水管道阻塞導(dǎo)致污水外溢； C. 電路故障，存在觸電危險(xiǎn)或漏電現(xiàn)象； D. 生活水泵，電梯故障； E. 熱水管路迸裂或破損等。 2、小修： 凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞，保持房屋原來完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工 程。如墻體裂縫修補(bǔ)

房地產(chǎn)項(xiàng)目售后維修管理辦法

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房地產(chǎn)項(xiàng)目售后維修管理辦法——一、根據(jù)公司項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目售后維修工作質(zhì)量，特制定本辦法。 　　二、適用范圍：項(xiàng)目參建方及項(xiàng)目交付至質(zhì)保期結(jié)束全過程...... 　　

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