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班組建設(shè)工作總結(jié) (3)

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班組建設(shè)工作總結(jié) 班組是企業(yè)的細(xì)胞， 是企業(yè)的基礎(chǔ)單位， 企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要 通過(guò)班組去落實(shí)，班組管理水平高低、 班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量。 “團(tuán)結(jié) +創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。 2011 年我們?nèi)婕訌?qiáng)了班組建設(shè)工 作，具體開(kāi)展如下： 一、 建立班組例會(huì)制度 通過(guò)例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并制定實(shí)施方案和步驟。 通過(guò)例會(huì)確定工 作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作，使班組不斷進(jìn)步。 二、 規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范， 確定了周例會(huì)日志、 明訪溝通日志、 班組培訓(xùn) 記錄、安全管理臺(tái)帳、營(yíng)業(yè)廳檔案資料記錄、營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)檢測(cè)臺(tái)帳等，對(duì)各部分 的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求有專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄整理。 三、 建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 建立了“周一學(xué)習(xí)制” ,確定每周一為學(xué)習(xí)日，組織針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服 務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)， 并對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行剖析，

2011年度公司班組建設(shè)工作總結(jié)

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1 2011 年班組建設(shè)工作總結(jié) 2011 按照上級(jí)公司提出的“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向” ，“抓機(jī)制、建平臺(tái)、促管理” 的工作主線，建立“以點(diǎn)帶面、平行推進(jìn)”的班組建設(shè)管理機(jī)制，公司始終把班 組建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、 服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓， 在 2011 年中，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加 強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。 一、完善機(jī)制，健全組織，順利開(kāi)展班組建設(shè) 企業(yè)走向市場(chǎng)，機(jī)制要為生產(chǎn)和實(shí)踐服務(wù)。結(jié)合公司人員減少，年齡老化 及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際， 各分公司適時(shí)對(duì)班組進(jìn)行了調(diào)整， 優(yōu)化了人力資源， 并以 激勵(lì)機(jī)制充分有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性， 同時(shí)在分公司班組建設(shè)負(fù)責(zé)人退休或 調(diào)動(dòng)的情況下，及時(shí)補(bǔ)充明確了分管領(lǐng)導(dǎo)， 使基層班組建設(shè)管理組織繼續(xù)順利的 開(kāi)展工作。 年初，公司組織召開(kāi)了一次班組建設(shè)座談會(huì)，對(duì)公司班

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