瓷磚品質(zhì)及客訴處理經(jīng)銷商培訓(xùn)匯編

本刊訊近日，一支由100多位朝氣蓬勃的年輕人組成的隊(duì)伍，慢騎于珠海綠道之間，宣傳綠色環(huán)保概念。諾貝爾瓷磚、一諾建材、鷹派陶瓷等珠海品牌裝飾材料提供商均積極參與了本次活動。

目前,攀鋼集團(tuán)首屆彩涂產(chǎn)品經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班在成都板材公司開班,山東萬事達(dá)鋼鐵貿(mào)易有限公司等5家經(jīng)銷商單位的近40名業(yè)務(wù)員參加了培訓(xùn)。

冠珠陶瓷經(jīng)銷商培訓(xùn)教程手冊 冠珠經(jīng)銷商培訓(xùn)資料 ----產(chǎn)品基礎(chǔ)知識篇（一） 傳統(tǒng)上陶瓷是指所有以粘土為主要原料與 其它天然礦物原料經(jīng)過粉碎、成型、煅燒等過程 制成的各種制品。 廣義上陶瓷是用陶瓷生產(chǎn)方法制造的無機(jī)非 金屬固體材料和制品的通稱. 一．陶瓷分類 分 類 概念特點(diǎn) 運(yùn)用范 圍 特種陶 瓷 用于現(xiàn)代工業(yè)和尖端 科學(xué)技術(shù)所需的陶瓷 制品 結(jié)構(gòu) 陶瓷 耐磨耐熱耐 沖擊 功能 陶瓷 電磁光生物 化學(xué)陶瓷 陶器 坯體結(jié)構(gòu)較疏松,致密 度較差的陶瓷制品。 日用器皿，缸器，建 筑衛(wèi)生裝飾用品。 瓷器 坯體致密，基本上不吸 水，半透明，斷面呈石 狀或貝殼狀。瓷質(zhì)細(xì) 膩，玻化程度高。 日用餐茶具，陳設(shè)瓷 及部份工業(yè)瓷 炻器 介于陶器與瓷器之間 的一種陶瓷品種 日用器皿，建筑衛(wèi)生 用品，工業(yè)用品。 二．瓷器分類 種類概念特點(diǎn) 長石質(zhì) 瓷 以長石作助熔劑的 “長石

全國省級最佳經(jīng)銷商 全國省級最佳經(jīng)銷商 省份博世經(jīng)銷商 安徽安徽斯?fàn)栁治褰饳C(jī)電有限公司 北京北京東昌華強(qiáng)五金工具銷售有限公司 福建廈門新信通工貿(mào)發(fā)展有限公司 甘肅蘭州三動鑫利機(jī)電工具有限公司 廣東東莞市得寶電動工具有限公司 廣西柳州市中大五金工具有限公司 貴州貴陽新大地工具設(shè)備有限公司 海南海南力美五金機(jī)電有限公司 河北石家莊市金華五交化公司 河南鄭州華盛機(jī)械工具有限公司 黑龍江哈爾濱市佳泰五金工具有限責(zé)任公司 湖北湖北省武漢金峰機(jī)電有限責(zé)任公司 湖南株洲長豐實(shí)業(yè)有限公司 吉林長春市勝利五金機(jī)械有限公司 江蘇南京魯班機(jī)電工具有限責(zé)任公司 江西南昌市六順工貿(mào)有限公司 遼寧沈陽億佳隆商貿(mào)有限公司 內(nèi)蒙古赤峰市隆吉商貿(mào)有限責(zé)任公司 寧夏銀川玉嘉工貿(mào)有限公司 青海西寧三標(biāo)物資有限公司 山東青島南永成電動工具有限公司 山西太原市易力達(dá)貿(mào)易有限公司 陜西

........ 參考.資料 經(jīng)銷商授權(quán)書 茲正式授權(quán)公司，為我公司在的經(jīng)銷單位，負(fù)責(zé)在以上范圍內(nèi)銷售我 公司的產(chǎn)品及售后服務(wù)，以及市場業(yè)務(wù)的拓展。 單位信息： 公司名稱： 法定代表： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 組織機(jī)構(gòu)代碼： 注冊地址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 特此授權(quán)！ 聲明： 1.若出現(xiàn)下列行為（包括但不限于），我公司將取消其經(jīng)銷資格，并由該經(jīng)銷單位承擔(dān)因此造成的責(zé)任和損失： 利用我公司名義從事非法和違法活動，利用我公司名義從事未經(jīng)授權(quán)的活動、私自定價(jià)和抬價(jià)、嚴(yán)重?fù)p害客戶合法 權(quán)益并造成損失、不正當(dāng)競爭等。 2.授權(quán)書有效期限為年，授權(quán)期限：年月日始至年月日止。 3.本授權(quán)書蓋有公章方可生效，期滿后自動失效。 4.本授權(quán)書最終解釋權(quán)歸有限公司所有。 ........ 參考.資料 授權(quán)單位：有限公司 年月日1.若不給自己設(shè)限，則人生中

陶瓷行業(yè)經(jīng)銷商500強(qiáng) ★★★陶瓷行業(yè)實(shí)力經(jīng)銷商展播★★★500強(qiáng)名單 華東地區(qū)蘇州 蘇州華利源貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)：周麗娟面積：2000平店 面代理：東鵬陶瓷、東鵬潔具 新惠泉建材商行負(fù)責(zé)：楊建民面積：500品牌：特地陶 瓷 蘇州協(xié)麗建材負(fù)責(zé)：趙榮全面積：6000品牌：科勒、樂 家、法恩莎、阿波羅等 上海斯米克建材有限公司蘇州工業(yè)園區(qū)店負(fù)責(zé)：耿輝面 積：1000品牌：斯米克 蘇州偉華建材商行負(fù)責(zé)：俞飛面積：2000品牌：l＆ d陶瓷 蘇州國貿(mào)物資有限公司負(fù)責(zé)：吳詩一面積：3000品牌： 和成衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴 蘇州甬盛建材有限公司負(fù)責(zé)：董國梅面積：1000品牌： 羅浮宮 蘇州市華通裝飾有限公司負(fù)責(zé)：孫敏華面積：1000品 牌：toto、美標(biāo)、泰陶 江蘇順雅·美家簡一蘇州店負(fù)責(zé)：陳慧君面積：300品牌：簡 一大理石瓷磚 馬可波羅

本刊訊2012年12月15—17日，以“冠領(lǐng)中國·合力共贏”為主題的冠珠陶瓷品牌2013年經(jīng)銷商年會在新明珠陶瓷集團(tuán)3樓多功能會議廳隆重舉行。新明珠陶瓷集團(tuán)董事長兼總裁葉德林，副總裁彭新峰、葉永楷、李列林、梁旺娟、陳先輝、簡潤桐、簡耀康、洪衛(wèi)、冼金河，副總經(jīng)理李重光，三水工業(yè)園副總經(jīng)理韋前，第一營銷中心總經(jīng)理鄧勇，第二營銷中心總經(jīng)理黎汝讓，第三營銷中心總經(jīng)理簡榮康，第四營銷中心總經(jīng)理舒新奎，衛(wèi)浴營銷中心總經(jīng)理吳昌輝，國際職業(yè)培訓(xùn)師趙晶和來自全國的冠珠陶瓷品牌經(jīng)銷商700多人出席。

彩鑫耗材經(jīng)銷商加盟協(xié)議 甲方：（美國auspic集團(tuán)）中國廣州彩鑫計(jì)算機(jī)科技有限公司（以下簡稱甲方） 乙方：（以下簡稱乙方） 經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就耗材加盟達(dá)成如下協(xié)議： 一、乙方遵守甲方《加盟手冊》中的有關(guān)規(guī)定，同意加盟甲方公司，成為甲方的品牌加盟店；乙方需同時(shí)提供公司法人身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件、房屋租賃合同與租賃房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件予甲方備案）。 二、乙方同意按甲方的經(jīng)營理念和企業(yè)ci進(jìn)行掛牌經(jīng)營。 三、乙方同意將財(cái)務(wù)報(bào)表與甲方的財(cái)務(wù)報(bào)表合并，乙方的資產(chǎn)與甲方的資產(chǎn)合并后做資本經(jīng)營，其利益將用于高價(jià)收購乙方股份。 四、甲方不要求乙方必須經(jīng)營甲方的產(chǎn)品，乙方可根據(jù)市場經(jīng)營情況決定是否經(jīng)營甲方的產(chǎn)品，乙方可自由選擇甲方的具有

常德市湘陵水泥有限公司 臨湘市祥龍水泥廠 湖南省恒基韶峰建材有限公司 張家界楚霸特種水泥有限公司 邵陽長城水泥集團(tuán)有限公司 寧鄉(xiāng)縣雙獅嶺建筑材料廠 衡山縣長江水泥有限責(zé)任公司 耒陽金雷建材水泥有限責(zé)任公司 岳陽洞庭水泥有限公司 長沙五江建材實(shí)業(yè)有限公司 洪江市港翔實(shí)業(yè)有限公司 湖南省東安縣恒興水泥有限公司 湖南省雙峰縣海螺水泥有限責(zé)任公司 湖南省益陽市三湘特種水泥有限公司 城步苗族自治縣吉龍建材有限公司 長沙炮臺建材有限公司 新晃侗族自治縣湘浙水泥有限公司 益陽大泉水泥有限責(zé)任公司 臨澧縣大廈水泥廠 祁陽縣湘甸水泥有限公司 湖南恒宇建材有限公司 武岡市云峰水泥有限公司 長沙河田白石建材有限公司 湖南中輝混凝土有限公司 湖南省冷水江波月水泥有限公司 長沙新科超硬材料集團(tuán)公司 安仁縣水泥有限公司 資興市德興水泥有限責(zé)任公司 桂陽縣蓉園建材發(fā)展有限公司 株洲牛力水泥廠 辰溪建德水泥有限責(zé)任公司

1 經(jīng)銷商合作協(xié)議 甲方：北京協(xié)誠新能源科技有限公司 乙方： 甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方牌空氣能（熱泵）熱水器與乙 方約定在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷的事宜進(jìn)行磋商，達(dá)成如下協(xié)議，雙方自覺共同遵守。 一、產(chǎn)品名稱：空氣能(熱泵)家用熱水器。 二、銷售區(qū)域：甲方授權(quán)乙方為其產(chǎn)品在（省） （市/縣）特約經(jīng)銷商。 三、供貨價(jià)格：甲方向乙方的供貨價(jià)格見附件（按甲方蓋合同章的《空氣源（熱泵） 價(jià)目表》）執(zhí)行，該價(jià)格為甲方不含稅供貨價(jià)。如甲方在異地設(shè)立中轉(zhuǎn)倉的，到中 轉(zhuǎn)倉提貨價(jià)須加上合理的運(yùn)輸和倉儲費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)另行確定。 四、合同有效期限：自年月日至年月 日止。 五、甲方義務(wù)： 1、在確認(rèn)乙方的經(jīng)銷資格和乙方不違約的前提下向乙方出具經(jīng)銷商授權(quán)書，維護(hù)乙 方相關(guān)的經(jīng)銷權(quán)益，不在____________（省） （市/縣）范圍內(nèi)另設(shè)總經(jīng)銷商。 2

市/縣月日 市來源方式 請選擇 √ 產(chǎn)品零售價(jià)格 及利潤 清楚，我已 經(jīng)完全知曉 不清楚， 我不明白 車型數(shù)量 評價(jià)與招商√資金實(shí)力要求 清楚，我已 經(jīng)完全知曉 不清楚， 我不明白 箱貨 經(jīng)銷商要求 清楚，我已 經(jīng)完全知曉 不清楚， 我不明白 面包 樣板市場支持 方案 清楚，我已 經(jīng)完全知曉 不清楚， 我不明白 其他 請對你的選擇部分√ 確保提供 鋪市車輛 說明：請客戶認(rèn)真填寫上述內(nèi)容，如果在合作樣板打造期間，出現(xiàn)了細(xì)節(jié)要求的任一情況，則 或是樣板市場打造期間出現(xiàn)其他原因?qū)е萝囕v數(shù)量和要求不到位，按照每輛車1000元/天處罰！2、貨款準(zhǔn)備不 的，按照1000元/天處罰！3、業(yè)務(wù)和駕駛?cè)藛T沒有按約定到位的，按照1000元/人處罰！4、目標(biāo)終端開發(fā)總量 1000元；低于目標(biāo)80%的，視為客戶樣板市場配合失??！公司不承擔(dān)樣板市場陳列費(fèi)用！5、目標(biāo)銷量沒有達(dá)成 于目標(biāo)

如今的家用中央空調(diào)對于大部分家庭來說,已經(jīng)不是一個(gè)陌生的名詞,并且也有著越來越多擁護(hù)者。市場逐漸打開,行業(yè)也逐漸明朗化,消費(fèi)者對于空調(diào)服務(wù)的要求也在增高。目前,在上海的空調(diào)供應(yīng)商基本分為兩大類,一類是產(chǎn)品經(jīng)銷商,還有一類則是系統(tǒng)服務(wù)商。那么我們在選購空調(diào)時(shí),究竟應(yīng)該找哪類供應(yīng)商呢?先讓我們了解一下他們之間區(qū)別有哪些吧。

為繼續(xù)提高經(jīng)銷商對ek空調(diào)的品牌認(rèn)知度,大力推廣ek品牌服務(wù)的專業(yè)化、技術(shù)化以及產(chǎn)品的領(lǐng)先性,進(jìn)一步鞏固與提高經(jīng)銷商對ek空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)營的信心和決心,加強(qiáng)與經(jīng)銷商的相互溝通與交流,主

1 經(jīng)銷商合作協(xié)議書 甲方：（以下筒稱甲方） 乙方：（以下簡稱乙方） 甲、乙雙方經(jīng)過友好平等協(xié)商，在嚴(yán)守信譽(yù)和商業(yè)道德的基礎(chǔ)上，依據(jù) 《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律，本著相互信任，互惠互利的原則， 共同發(fā)展“樂搭”品牌系列智能百搭產(chǎn)品，就乙方經(jīng)銷甲方“樂搭”品牌系 列產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議. 1、甲方授權(quán)乙方在市區(qū)縣開設(shè)（專賣 店、專柜或?qū)^(qū)等）銷售甲方的“樂搭”品牌系列產(chǎn)品。 2、本協(xié)議有效期年，自年月日至年月日止。 至本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月，甲、乙雙方共同協(xié)商是否終止合作，若繼續(xù)合 作，另行簽訂協(xié)議書，協(xié)議內(nèi)容依照當(dāng)時(shí)協(xié)商確定；若終止合作，本協(xié)議到 期將自動失效。 3、乙方每次應(yīng)在訂單確認(rèn)后的天內(nèi)，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等方式全額支 付貨款，經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后安排發(fā)貨。如乙方不按本付款條件支付貨款，甲 方有權(quán)把約定的發(fā)貨期順延。 4、乙方應(yīng)按照甲方在

看建材新聞上九正建材網(wǎng) --------------------------------------------- 及時(shí)?全面?深度?酷評www.***.*** 建材經(jīng)銷商如何面對客戶（終極版） 隨著終端店面越來越多，賣場里有門店、建材市場有門店、還有各式的專賣店、 旗艦店、體驗(yàn)店，前線市場直面消費(fèi)者，產(chǎn)品銷售工作越來越重要。而今行業(yè)競 爭又不斷加劇，各大品牌在吊頂造型上都積極創(chuàng)新，同樣在終端的銷售人員培訓(xùn) 上也越來越重要。 如今不少消費(fèi)者在面臨導(dǎo)購員苦口婆心的介紹后，依然無動于衷，或猶豫不 決，遲遲不作出購買決策。所謂“上有政策，下有對策”，面對消費(fèi)者的遲疑與 茫然，導(dǎo)購員應(yīng)主動為消費(fèi)者提供決策依據(jù)，讓他們在輕松愉快的氣氛下，快速 做出消費(fèi)行為。下面小編為大家介紹一些技巧，讓終端銷售更加便利。 一、找對客戶 客戶是產(chǎn)品銷售的接收方，如何選擇客戶、選擇

9月13日"美的空調(diào)2004經(jīng)銷商嘉年華"大會在上海浦東正大廣場隆重召開。蘇寧、江蘇五星、上海錦輝、浙江五交化、湖北恒信德隆5家經(jīng)銷商榮獲美的空調(diào)銷售金獎(jiǎng),并從美的集團(tuán)ceo何享健手中接過了奧迪a4轎車的鑰匙;而包括國美、永樂、武

第一章總則 第一條為規(guī)范經(jīng)銷商設(shè)立、合作及終止工作流程的管理，特制 定本制度。 第二條本制度所指經(jīng)銷商為勁牌有限公司（以下簡稱勁牌公司） 直接供貨的客戶。 第二章細(xì)則 第三條甄選經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)及原則 （一）硬件 1、營業(yè)執(zhí)照、酒類經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相 關(guān)證照齊全，合法經(jīng)營，原則上需具備一般納稅人資格； 2、在中心城區(qū)交通便利處具備辦公場所，周邊環(huán)境及辦公環(huán)境 較好，并且設(shè)施齊全。其中電腦、寬帶網(wǎng)、傳真、電話、會議室不可 缺少； 3、擁有充足的資金，能保證市場正常經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展的需求； 4、銷售網(wǎng)絡(luò)健全且相對穩(wěn)定，并具備良好的社會資源和公共關(guān) 系； 5、配送能力強(qiáng)，車輛配置能滿足市場開拓、配送服務(wù)需求，并 保障市場營銷活動有效開展； 6、具備專職的銷售隊(duì)伍，人員穩(wěn)定且綜合素質(zhì)較好、忠誠度較 高； 7、倉儲設(shè)施齊全，能滿足勁牌產(chǎn)品的存放和周轉(zhuǎn)。 以上關(guān)于會議室、資

三一文庫（www.***.***）/合同范文 經(jīng)銷商合作協(xié)議書范文 : 甲方：____________________________ 地址：____________________________ 電話：____________________________ 傳真：____________________________ 乙方：____________________________ 地址：____________________________ 電話：____________________________ 傳真：____________________________ 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方_________產(chǎn)品的_________ 地區(qū)銷售達(dá)成如下協(xié)議： a．甲方責(zé)任 1．提供合格之_________產(chǎn)品給乙方經(jīng)銷，并提供一切

第1頁共6頁 經(jīng)銷商形象店的設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范 總體要求：能準(zhǔn)確體現(xiàn)出設(shè)計(jì)意圖，有完整的結(jié)構(gòu)、大樣、節(jié)點(diǎn)、用材文字 說明、必要的三維軸測圖紙。要有統(tǒng)一規(guī)律的圖紙制作設(shè)計(jì)規(guī)則，保證每張圖紙 都具有完整、準(zhǔn)確、符合構(gòu)圖比例、標(biāo)識清晰、備注文字說明明了。尺寸標(biāo)注必 須詳細(xì)圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明，材料必須注明“飾面材質(zhì)，油漆種 類，尺寸、規(guī)格要求。 一個(gè)成功的設(shè)計(jì)是有一些基本的原則和方法，簡單來說就是“一個(gè)主題和四 個(gè)要素”。 一個(gè)好的主題會成為設(shè)計(jì)的靈魂，因?yàn)樗械脑O(shè)計(jì)要素都會圍繞主題展開， 都必須與主題保持和諧，所有不符合主題的要素都必須被剔除出去，無論是產(chǎn)品 的選擇，陳列的方式，色彩的運(yùn)用，店面的空間劃分，裝飾品的選擇，乃至小品 的設(shè)計(jì)，綠色空間等等。而四個(gè)要素指的是設(shè)計(jì)中的溝通要素，設(shè)計(jì)要素，商業(yè) 要素和提示要素四個(gè)方面，所有這些要素的組合就構(gòu)成了一個(gè)完整的應(yīng)用設(shè)

為了從通路的角度深入了解空調(diào)行業(yè)的經(jīng)銷現(xiàn)狀，央視市場研究股份有限公司于2003年2月13-16日對北京地區(qū)9家專賣店與商場空調(diào)專柜負(fù)責(zé)空調(diào)進(jìn)、銷、存的管理者進(jìn)行了深度訪談。

在空調(diào)業(yè)競爭日益激烈的今天,空調(diào)的利潤也日益下滑,在筆者的采訪中發(fā)現(xiàn),去年5到6個(gè)點(diǎn)的利潤在今年的空調(diào)銷售中已一去不復(fù)返,今年也就在4個(gè)點(diǎn)左右。這里我們來看看今年都有哪些問題讓經(jīng)銷商頭疼。

1月10日，“實(shí)現(xiàn)夢想，承載無限——2006德爾年度高峰會”在江辦省蘇州市中華園大飯店隆重舉行。來自全國各地的數(shù)百位德爾地板的經(jīng)銷商參加了大會，建設(shè)部政策研究中心主任陳準(zhǔn)、央視廣告部主任夏洪波、中固傳媒大學(xué)副研究員袁方博士、中視金橋廣告公司ceo劉矜蘭等應(yīng)邀出席會議并發(fā)表講話。