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更新時間：2024.12.29
物業(yè)項目檢查記錄表

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袇物業(yè)項目檢查記錄表 . 裊序號 蠆檢查項目 羋檢查情況 羇客 ?戶 ?服 ?務 ?中 ?心 羂 1 莁項目經理級、項目主管級、客服人員是否在崗；是否在做與工作無關的事情； 羆 2 肇上墻制度、職責是否完善； 莂 3 衿客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范； 聿 4 膇客戶關系管理軟件系統(tǒng)上是否有過期未及時處理、關閉事項； 螃 5 薁客戶服務中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無關物品； 袈 6 芇《客戶服務中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；包裹存放、領取記 錄是否完整、有序； 膄 7 罿客戶資料、答客問有無及時更新； 薇 1 莆與分包方相關的內容 薅①電梯維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng)； 蟻②消防維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng)； 蝕③環(huán)境衛(wèi)生維護公司是否按合同約定內容維養(yǎng)； 莆④秩序維護公司是否按合同約定內容維養(yǎng)； 螞⑤電力維保公司是否按合同約定內容維養(yǎng)； 蒃⑥二次供水維保公司是否按合

物業(yè)項目經理崗位職責

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第 1 頁 共 6 頁 物業(yè)項目經理崗位職責 物業(yè)項目經理崗位職責 物業(yè)項目經理崗位職責 1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高 物業(yè)管理工作水平的意見措施。 2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工 作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。 3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務， 協(xié)調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生 重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。 4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務 情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時解決。 5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方 案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總 結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。 6、 每月組織一次對機電設備、建

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