造價通
更新時間：2024.12.29
廣告項(xiàng)目質(zhì)保期服務(wù)承諾及維保方案

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. .. . .. 學(xué)習(xí)參考 工程售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)承諾 1、廣告工程回訪與保修 （1）工程交工驗(yàn)收后，我公司將啟動“工程回訪與保修程序”， 定期進(jìn)行回訪并做好記錄 , 及時了解廣告工程竣工后的使用情況和 質(zhì)量情況，掌握第一手材料廠，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，工程 一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將 24小時內(nèi)到位進(jìn)行修理、維護(hù)直至工 程合格，為業(yè)主提供滿意的后期服務(wù)。 （2）“廣告工程回訪與保修小組”由公司工程部相關(guān)人員構(gòu)成， 由公司直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)在缺陷責(zé)任期內(nèi)提供滿意的后期服務(wù)。 （3）合同規(guī)定缺陷責(zé)任期結(jié)束 ,并且修繕任務(wù)完成時， 公司負(fù)責(zé) 與業(yè)主簽訂工程移交手續(xù)，保證向業(yè)主交出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 2、用戶服務(wù)目的 全方位、全過程為用戶提供“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的 用戶滿意的服務(wù)” 是我公司的企業(yè)宗旨， 是工程項(xiàng)目施工管理中始終 遵循的原則。目的在于完善產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，創(chuàng)

服務(wù)承諾

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頁數(shù)： 51頁

- 1 - 1. 我單位承諾擬派駐人員保證位安陽市財(cái)政局預(yù)算評審中心服務(wù) 2. 我單位承諾每個項(xiàng)目保證一名造價師全過程評審 3. 評審服務(wù)時效性承諾 1、造價咨詢工作流程及運(yùn)作機(jī)制 1.1 服務(wù)范圍 針對本工程進(jìn)行造價咨詢服務(wù)，提供工程建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算的編制與審核、施工 圖預(yù)算的編制及審核、招標(biāo)清單及控制價編制與審核 、施工過程造價咨詢服務(wù)、工程實(shí)施階段造價 控制審核、編制竣工結(jié)算審核等工作。具體工作內(nèi)容為： ①、根據(jù)招標(biāo)人方提供的資料進(jìn)行初步審核，出具初審報(bào)告； ②、對需重計(jì)量的合同進(jìn)行工程量計(jì)算并核對，并形成核量報(bào)告； ③、核對后出具最終的結(jié)算審核報(bào)告。 ④、總包合同由于投標(biāo)清單是按照招標(biāo)圖編制的，而正式的施工圖與招標(biāo)圖存在細(xì)微差異，因此乙方 需核對總包工程招標(biāo)圖與正式施工圖的圖差 1.2 服務(wù)目標(biāo) ①、工期要求：按招標(biāo)人計(jì)劃及調(diào)整安排完成工程結(jié)算報(bào)告。 ②、質(zhì)量要

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